Politika e Kthimit të Mallit

1. E drejta e kthimit
Ke të drejtë të kërkosh kthim brenda 14 ditëve nga marrja e produktit, me kusht që ambalazhi të jetë i pahapur dhe produkti i papërdorur — për arsye higjenike, suplementet e hapura ose të përdorura nuk pranohen për kthim, përveç rastit kur produkti është i dëmtuar ose i gabuar.

2. Produkte të dëmtuara ose të gabuara
Nëse merr një produkt të dëmtuar, të skaduar, ose ndryshe nga ai që porosite, na kontakto brenda 48 orëve nga marrja, me foto të produktit — e zëvendësojmë ose rimbursojmë pa kosto shtesë.

3. Si të kërkosh kthim
Na shkruaj te info@improve-ks.com ose +38344328551 me numrin e porosisë dhe arsyen e kthimit.

4. Rimbursimi
Pasi ta konfirmojmë kthimin, rimbursimi bëhet brenda 5-7 ditëve pune, në të njëjtën formë si pagesa origjinale.

5. Kostoja e dërgesës për kthim
Nëse kthimi është për shkak tonë (gabim, dëmtim), mbulojmë ne koston e dërgesës. Për kthime të tjera, kostoja mbulohet nga klienti.

Përditësuar së fundmi: 02.08.2026